Política de tratamiento
de datos personales
1. Responsable del tratamiento
IUS CORPORATION S.A.S. (sigla IUSCORP S.A.S.), con domicilio en Bogotá D.C., dirección Calle 181 # 8-39 Int 1, correo electrónico contactenos@iuscorp.com y teléfonos 311 280 8255 y 300 128 8850.
2. Marco legal
Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, compilados en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que tratamos
- Personas que nos contactan por el sitio web, correo o WhatsApp: nombre, correo, teléfono, copropiedad y contenido del mensaje.
- Clientes (copropiedades y sus administradores o representantes): datos de contacto y de representación.
- Deudores de las copropiedades que representamos: datos de identificación, contacto, unidad privada y estado de la obligación, suministrados por la copropiedad para la gestión de cobro.
No solicitamos datos sensibles a través de este sitio web.
4. Finalidades
- Responder solicitudes de información y elaborar propuestas de servicios.
- Ejecutar los contratos de mandato celebrados con las copropiedades, incluida la gestión de cobro prejurídico y judicial de la cartera.
- Contactar a los deudores para informar el estado de su obligación y gestionar acuerdos de pago, por los canales y en los horarios que permita la ley.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y requerimientos de autoridades.
Respecto de los datos de los deudores, IUS CORPORATION S.A.S. actúa por cuenta de la copropiedad que la contrata, en los términos del respectivo contrato.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando no se requiera; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo; y acceder en forma gratuita a sus datos.
6. Cómo ejercer sus derechos
El titular puede enviar su solicitud a contactenos@iuscorp.com, indicando su nombre, documento de identidad, datos de contacto, la descripción de lo que solicita y los documentos que quiera hacer valer.
- Consultas: se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo, prorrogable hasta por cinco (5) días hábiles más, informando al interesado los motivos (art. 14, Ley 1581 de 2012).
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles más, informando al interesado los motivos (art. 15, Ley 1581 de 2012).
El área responsable de atender estas solicitudes es la Gerencia de IUS CORPORATION S.A.S.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Vigencia
Esta política rige desde la fecha indicada al inicio. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Cualquier cambio sustancial será publicado en este sitio.